A veces ocurre que los usuarios olvidan los datos para iniciar sesión en el Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica, o simplemente ellos ya no tienen acceso al correo asociado, y por eso necesitan restablecer la información para recuperar su cuenta.
En este caso, el Sistema te proporciona tres alternativas de recuperación:
I. Restablecimiento de correo
II. Recuperación de usuario
III. Restablecimiento de contraseña
Independiente de cuál alternativa elijas recuerda que debe ser el día en que te corresponda según el terminal de cédula.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?
1. Ingresa a la página principal del Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica.
2. Ingresa tu cédula de identidad y haz click en “Consultar”. Esto sólo funcionará si te corresponde el día por tu número de cédula.
3. Lo siguiente que verás es la página de registro.
4. Haz click en “Iniciar sesión” en el menú superior. Se mostrará esta ventana:
5. Encima del botón “Iniciar Sesión” podrás ver las tres alternativas de recuperación que tienes disponible.
6. Ingresa los datos que se solicitan según sea la alternativa que escogiste.
Y eso es todo.
¡Mucha suerte!
DkX
Si tampoco recuerdo el correo alternativo como ingreso?
Cuando intentas restablecer el correo, ¿te pide un correo alternativo ya asociado a la cuenta?
Si no recuerdad nada ni el correo alternarivo en ese caso como debo hacer de verdad me urgue
Si pide un correo alternativo ya asociado a la cuenta dudo que el sistema permita poner un segundo correo alternativo, al menos no directamente. Sólo quedaría intentar contactar con el soporte de alguna manera.
No recuerdo ni el.usuario ni la.contraseña
como poner un correo alternativo para restablecer el mismo ya que ingrese un correo errado
y como se puede cambiar de correo
y sino recuerdo el correo alternativo?
hola el usuario me lo creo un gestor y no tengo nada como puedo hacer para recetear mi usuario
Yo no me acuerdo de ninguna de las dos como puedo solucionar este problema
Buenas , no recuerdo nada de mis datos para entrar al sistema de apostilla como puedo hacer por favo
no tengo ni el usuario ni la contraseña ni el correo alternativo como hago?
no recuerdo el correo alternativo como hago
como recetear todo ya que no recuerdo nada ni tengo correo alternativo que se puede hacer
si no recuerdo el correo alternativo, que puedo hacer??
disculpa pero no recuerdo q correo o correo alternativo coloque .ni contraseñaninguna de las 3 alternativas ninguna m sirve y me urge
Disculpen alguno pudo resolver algo estoy en la misma situación
como hago si no reduerdo el correo alternativo tampoco?
hola el usuario me lo creo un gestor y no tengo nada como puedo hacer para recetear mi usuario